Proceso de Cierre de Cajas

Categoría: Reportes

Operacionalmente el proceso para el cierre de caja esta determinado de la siguiente forma: Verifique que el usuario sea el mismo que estuvo facturando. Verifique que previamente se hayan transmitido...

Como generar una nueva factura?

Categoría: Facturación

Es importante tener presente los pasos para generar una nueva factura: Seleccione el cliente Seleccione forma de pago Registre los productos  Digite o confirme el valor recibido Revise el valor a ret...

Error AX

Categoría: Base de Conocimientos (KB)

Solo aplica para NEWREST;  Cuando sale esta imagen:   Significa que hay AX productos que tienen error en el IVA, no esta en el 19%.

Facturas Abiertas

Categoría: Facturación

Ocasionalmente; el sistema nos informará que no se pueden generar reportes hasta tanto no se cierren las facturas pendientes; recomendamos revisar el manual adjunto. Esta situación se presenta básica...

Recordar Contraseña

Categoría: Usuarios

Como usuario del sistema POSTVENTA olvide la contraseña; entonces, debo ir al formulario de ingreso, digitar mi numero de documento en el campo de usuario Seguidamente hacer click en el botón de inte...

Como crear clientes Jurídicos

Categoría: Clientes

La Resolución 165 de la DIAN obliga la creación de personas para facturación; cuando debemos crear a una persona jurídica, nos podemos apoyar en el manual adjunto